知名三甲儿科医生创办的医疗平台怡禾健康完成数千万A+轮融资了！

作者｜肖湘

来源｜看医界（ID：vistamed）

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儿科医生创业再获千万融资

知名三甲儿科医生创办的医疗平台怡禾健康完成数千万A+轮融资了！近日，据蓝驰创投消息，怡禾健康完成数千万A+轮融资，投资方为蓝驰创投，生命资本担任本轮融资财务顾问。

据了解，怡禾健康的创始人，为原深圳市儿童医院副主任医师的裴洪岗医生，他可谓是社交媒体医疗大V，其儿科科普文章吸引了众多的妈妈粉丝，2016年初，裴医生通过一篇《我辞职了》的微信文章宣布走出体制，同年5月，他成立怡禾健康，走上创业道路。

创立之初，怡禾健康的定位是线上健康管理公司，在微信上搭建网络问诊咨询平台，提供付费的母婴健康咨询服务和科普直播。通过两年的用户积累，怡禾健康逐渐开始线下诊所的布局。

据悉，怡禾健康此前已完成数轮融资，2018年6月，怡禾健康获得经纬创投1000万融资，同年8月，其第一家母婴健康诊所也在深圳福田区正式营业。2019年9月，怡禾健康宣布完成4000万元A轮融资，由复星星未来领投，天使轮投资方经纬中国跟投。

而怡禾健康的第一家门诊仅仅五个月就实现收支平衡，其用户基本来自线上用户的转化。2019年8月，怡禾健康在深圳市南山区的第二家综合门诊开业，除了儿科业务外，还提供皮肤、医学美容、心理、耳鼻喉等专业业务。2021年4月，怡禾健康广州诊所开业，诊所设有儿科、儿保、口腔、皮肤&医美等科室。

典型的“医生+互联网”项目

打开怡禾健康官网，首页出现“可信赖的家庭医生”几个字。据介绍，怡禾健康是一家新型数字化医疗服务机构，致力于为家庭提供可信赖的医疗服务及健康管理，希望通过标准化服务来解决医疗可靠性及医患信任等问题，同时通过智能化来提高服务的效率和可靠性。

而据《看医界》了解，怡禾健康可谓典型的“医生+互联网”创业项目，公开资料显示，怡禾健康的两位合伙人分别是医疗和传媒背景，从线上咨询平台起步，而在2019年A轮次融资后，来自腾讯两位产品和技术合伙人的加入，让怡禾健康的团队的互联网化更为顺畅。

在上轮融资完成后，原腾讯医疗产品总监、怡禾健康CEO杨智介绍，怡禾健康会进一步优化线上服务产品，提升医生服务能力，坚持严控质量，为用户提供健康科普、咨询服务、线下医疗服务的完整闭环服务，将自身打造成为中国最受父母们信赖的健康服务平台。

而本轮融资后，怡禾将以数据和算法为智能家庭医生系统增强“大脑”，同时扩张门诊网络，一方面给家庭提供个体化的低成本、高质量健康管理，另外一方面让优质医疗服务更可及。同时，当系统越来越智能，沉淀的内容和服务能力越来越多，也能让医生更高效率、更高质量地服务患者，充分体现医生的专业价值。

聚拢优质医生，提供标准化服务

据了解，目前怡禾的咨询平台上，已经聚拢了700多名海内外资深医生，向数百万用户提供服务。最初创立之时，仅有儿科，现在覆盖了成人科室。开设的线上咨询包含儿童全科、儿童各类专科29个，及成人专科皮肤科、妇产生殖科、消化内科、口腔科等各科30个。

据裴洪岗透露，怡禾健康的资料平台上，对于医生的选拔以及医生回复的质量，都有着严格的把控。除了皮肤&医美、口腔等少数市场化的专科可以不要求三甲医院工作满5年外，绝大部分专科没有例外。

在医生的培训上，怡禾制定了一个非常详细的医生咨询操作规范，从回复的时间、内容、方式、原则都做了非常详细的指引，包括不能使用的词语、不能推荐的药物等都有明确的规范。

裴洪岗介绍，医生上线后，最开始的10个咨询，质控人员每个都会进行审核，如果有不规范的地方会进行提醒，以帮助新医生更好地熟悉标准。同时，还会对医生设置质控分。质控分是类似于驾驶证的积分系统，医生在6个月周期内有12分，不同的违规行为扣除的分数不一样，扣分会降低医生的排序，进而影响医生的咨询量，如果分数扣光了则会触发下线。

“我们会依靠机制去让医生们朝‘专业可靠，服务优质’的方向持续努力，也希望让优秀的医生能脱颖而出，让持续不能改进的医生慢慢从平台上淘汰。”

有业内人士认为，裴洪岗医生并非来自国内最知名的儿童医院，但裴医生在临床医学方面的科学精神不仅让不少医疗界同行颇为佩服，更是赢得了众多患儿家长的认可，其创办的怡禾健康延续了这一精神，不仅对入驻平台医生的咨询服务进行严格监督，还在服务态度上给用户较好的体验。这样的医生+互联网创业项目，值得注意。（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）