国际医疗旅游的上海机会来了

作者｜子叶

来源｜看医界（ID：vistamed）

12月29日，由上海市卫健委规划发展处和上海市社会医疗机构协会举办的上海市国际医疗旅游试点工作2020年度总结会在上海优仕美地巨富里医院召开。上海市卫健委、上海市社会医疗机构协会相关领导和各试点单位负责人共聚一堂，探讨如何做好上海国际医疗旅游试点工作。

“20家国际医疗旅游试点机构，到底能拿出什么样的医疗产品给市场？如何做出有别于其他医疗机构的特色服务？”上海市社会医疗机构协会会长闫东方提出的这一问题引发与会者共鸣。

上海首推国际医疗旅游试点，机构各显其能

据《看医界》了解，2020年8月份，上海市卫健委官网发布通知，公布《上海市首批国际医疗旅游试点机构名单》，并要求各单位积极探索具有上海特色的国际医疗旅游服务模式，培育富有竞争力的医疗旅游服务产品。

根据《通知》，共20家医疗机构入选上海市首批国际医疗旅游试点机构及种子培育机构。而据了解，除了上海20家试点机构外，还有一家国家健康旅游示范基地，也就是新虹桥国际医学园区，这也被称为国际医疗旅游“20+1”模式。试点工作开展近半年后，多家试点医疗机构分享了2020年度的工作总结，及各具特色的服务产品。

“作为上海首批国际医疗旅游试点医院之一，上海禾新医院以独特的两岸医疗转运一体化服务，为许多台籍人士提供更细致、人性化的服务。”据上海禾新医院执行院长徐卫卿介绍，以两岸医疗转运一体化为特色的联新国际医疗集团上海禾新医院，在新冠疫情发生一年以来，今年已经六次完成两岸紧急医疗转送任务。

徐卫卿表示，两岸医疗转运中心是以成本价格做服务，以公益为主，而联新国际医疗集团在上海和台湾两地的医院紧密配合，在机场内还有医疗中心无缝衔接，确保医疗转运在体系内信息能及时同步，有连贯性。同时，同一体系下的医疗流程能标准化，质量也更有保障。

据了解，作为港股上市公司希玛眼科，其落子上海的希玛瑞视眼科医院，也入选了上海市首批国际医疗旅游种子培育机构。

在探索国际医疗旅游方面，前不久，上海希玛瑞视眼科正式启动了白化病国际特需门诊，此外，还开设了小儿白内障、葡萄膜炎、糖尿病视网膜病变、马凡综合征等疑难眼病国际特需门诊，引进国际顶尖医疗理念和技术，不断探索罕见眼病的治疗，为更多患者提供具有希玛特色的国际化诊疗服务。

据了解，20家试点医疗机构中，仅医美机构就有3家，如何形成自己特色的医疗产品，为医疗旅游助力，可能极具挑战性。而上海生命树医疗美容门诊部的探索，让与会者感叹受益良多。

据了解，2020年，生命树针对2.2万皮肤医生，开展了26期线上课程。其教学培训获得众多医院的认可，分别参与了中山医院的乳房整形美容标准制定与培训、九院医美麻醉标准制定与培训、华山毛发整形标准制定与培训等。

“优仕美地阑尾微创团队在今年举行的上海医交会上，获得了全国品牌医生团队的奖项”，优仕美地创始人宋科瑛介绍，优仕美地在阑尾微创手术方面，已经实现向国际标准的日间手术看齐，具有住院一天，无痛、微损伤等特点。

宋科瑛介绍，目前优仕美地拓展了眼科手术中心，且正在往耳鼻喉、泌尿外科日间手术中心拓展，“做小而美的日间手术中心连锁，做中国医生多点执业手术平台，是优仕美地努力的方向。”

据圆和医疗运营总监周璐靖介绍，2020年是圆和新永门诊开业的第一年，没有想到会遇到这场世纪大疫情，而更没有想到的是，目前，门诊已经超额完成指标。

据介绍，疫情暴发后，外籍人士进不来，圆和调整了医疗旅游政策，服务目前在境内的外籍人士，包括健康体检及疫苗接种等。同时，圆和医疗还发力推进国内外专家MDT会诊，响应民众重疾需求，针对目前国人也出不去的现实，致力于让之前外流的患者在国内也能享受到国际诊疗方案。

据上海爱尔眼科特需国际医疗中心相关负责人介绍，1-11月，上海爱尔眼科全院接待港澳台病例数量和去年持平，全院外籍患者入院量是去年2倍，手术量是去年全年1.5倍，而商业保险收入是去年1.5倍。

疫情的阴影笼罩着2020年全年，据与会代表介绍，在疫情冲击下，一些国际医疗旅游试点机构的业务情况趋于回落。

加强品牌建设，探索内循环下的医疗旅游市场

如何拓展医疗旅游市场，与会的上海市卫健委相关领导和上海市社会医疗机构协会领导提到的一个重点就是品牌宣传，希望试点机构通过品牌宣传，让更多的患者了解试点机构的服务特色。

“今年受疫情影响，国内人士出不去，国外人士进不来，那么，医疗旅游是不是能够一方面立足于本地、本市的外籍人士，另一方面，也能辐射到长三角和全国，把优质医疗资源的品牌向更广泛的领域去拓展？”会上，上海市中医药管理局中医药综合协调处处长姚炜莉的这一提议，引起了不少与会机构工作人员的思考。

上海市卫健委规划发展处蒋小华表示，以美国为例，其第一大产业就是健康，国内这一领域的增长空间巨大。而上海的国际医疗旅游能开展好的话，对于提升城市的综合竞争力，意义重大。

“实际上，健康旅游也面临国内循环和国际循环，也考虑到存量和增量的关系，现有上海外籍人士可以称之为存量，要考虑为他们提供什么样的服务。更重要的是增量人口，通过品牌宣传和产品设计，吸引更多的增量到上海，吸引国内高端人群到上海来接受医疗旅游服务。”蒋小华表示。

据上海市卫健委规划发展处许明飞介绍，医疗旅游试点机构应该高度重视品牌宣传，在品牌宣传方面，将依托上海市卫生和健康发展研究中心开设的“上海国际医疗旅游”公众号，将逐步更新20家机构的动态及服务特色。

商业保险向来都是医疗旅游的重要支付方和病人来源，与商保合作也是与会试点机构非常关心的话题，与会卫健委规划发展处负责人表示，鼓励试点机构与商保机构及商保协会合作，探索发展之路。

做好医疗产品创新，抓好医疗质量管控

“由省市卫健委来推进国际旅游医疗，除了上海，外省市还没有，所以我们是走到了全国的前面。”闫东方表示，上海定位亚洲医学中心城市，这一定位目标，也突显了医疗旅游的重要性。

而对于如何做好医疗旅游服务产品，闫东方认为，产品的创新至关重要。以医美为例，三家医美机构纳入种子培育机构，机构要思考如何做出有别于其他医疗机构的特异化医疗服务产品。

台湾作为全球知名的医疗旅游城市，闫东方提到，在前不久召开的一个台湾海峡两岸的医疗服务的高峰论坛上，一位台湾医疗行业人士推介了当地的医疗旅游产品。

“台湾的医疗服务细致到了什么地步？甚至于患者到台湾以后，可以到飞机场进行一对一的接送，台湾最顶尖医疗机构的所有专家都能够开放绿色通道等等，把产品设计精细化。那么，今天试点的20家单位，一定要抓医疗产品，把专科专病特色突出来，以作为核心竞争力。”闫东方表示。

同时，闫东方强调，试点机构一定要注重医疗质量和安全，把医疗质量作为推进国际医疗旅游的重要抓手。“离开了医疗质量，品牌、特色、产品都是空的，一定要抓好医疗质量和院内感染，抓医疗安全防范，把这些工作落实到位。”

附：医疗旅游试点机构名单

上海市首批10家国际医疗旅游试点机构名单：

上海泰坤堂中医医院、上海爱尔眼科医院、上海华顺医院、上海嘉会国际医院、上海德达医院、上海市质子重离子医院、上海国际医学中心、上海禾新医院、上海新瑞医疗中心、上海冬雷脑科医院。

上海市首批10家国际医疗旅游种子培育机构：

上海和睦家新城医院、上海希玛瑞视眼科医院、上海薇琳医疗美容医院、上海曜欣门诊部、上海首尔丽格医疗美容医院、上海永远幸妇科医院、上海圆和新永门诊部、上海生命树医疗美容门诊部、上海浦滨儿童医院、上海优仕美地巨富里医院。

全国健康旅游示范基地：上海新虹桥医学中心（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）