市值日蒸发275亿！一场抗疫英雄与眼科巨头的医疗纠纷

2020年12月31日，武汉市中心医院急诊科主任艾芬发布视频控诉，称她于5月份在武汉爱尔眼科医院接受白内障治疗后，出现视网膜脱落，右眼几近失明的状况。该视频引发大量关注，也将爱尔眼科推上舆论的风口浪尖。

作者｜林希

来源｜看医界（ID：vistamed）

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一场医疗纠纷跌去275亿市值——今天，2021年A股首个交易日，医疗“白马股”爱尔眼科遭遇利空，上演了这一历史性事件。

2020年12月31日，武汉市中心医院急诊科主任艾芬发布视频控诉，称她于2020年5月在武汉爱尔眼科医院接受白内障治疗后，出现视网膜脱落，右眼几近失明的状况。该视频引发大量关注，也将爱尔眼科推上舆论的风口浪尖。

“我不是医闹，我是一名医生，不是为了钱，是为了真相，为了防微杜渐。”在个人社交媒体上，艾芬这样表示。

身为一名急诊科医生，艾芬正在经历着一场特殊的医疗纠纷：她以一位眼科患者、知名抗疫英雄的身份，通过媒体向爱尔眼科集团发出质疑。从2020年5月至今，究竟发生了什么？

手术后五个月，艾芬被查出视网膜脱落

据艾芬介绍，疫情后，自己视力明显下降，以为是戴面屏护目镜引起的。而身处疫情震中的武汉市中心医院，眼科医生死亡三人。在2020年5月份时，医院还没有完全恢复正常。

“爱尔医院有个三甲医院退休眼科医生是熟人，联系后建议我去爱尔看看，检查后建议我换多焦晶体。这个晶体在我们医院没有。并推荐爱尔副院长（武汉爱尔眼科医院副院长王勇）给我做手术。”艾芬表示。

5月22日，艾芬缴纳2.9万元手术费，爱尔眼科实施了手术。艾芬称，6月，她右眼视力未见好转，前往爱尔眼科复查。王勇认为，这属正常现象，过一段时日便会恢复。

10月，视力仍未好转，她来到就职的武汉市中心医院检查。病历显示，艾芬右眼孔源性视网膜脱离，呈灰白色隆起，屈光不正（右眼高度近视）。

艾芬表示，多名眼科医生告诉她，眼底变性后恶化是导致前述症状的主因，如果早发现，早用激光治疗，病情可能不会这么严重；做人工晶体植入手术前应该检查眼底是否变性，这是一项常规操作。

在与医院沟通的过程中，艾芬认为医院提供了虚假病历，并质疑：“做晶体植入花了2万9千元，用激光治疗眼底变性很便宜，爱尔会不会是为了多赚钱，忽略常规操作？”

爱尔眼科回应：与手术无直接关联

面对艾芬的质疑及媒体的关注，爱尔眼科两次发布公告回应这一事件。

12月31日，武汉爱尔眼科医院声明称，术前眼底检查结果显示，艾芬有手术适应证，并表示，医院不存在对患者病历和检查资料进行篡改和调换的情况。

1月4日，爱尔眼科再度发布公告，称艾芬的术前检查情况符合白内障手术适应证，手术过程顺利，无并发症，而视网膜脱离发生在白内障手术5个月后，艾芬术眼眼轴29.06mm，属超高度近视，是视网膜脱离的高危因素，并认为艾芬的右眼视网膜脱离与此次白内障手术无直接关联。

同时，爱尔眼科认为医院自身也存在问题，分别为：仅有第一天的复查记录；未明确交代术后复查时间；术后其他时间的复查未挂号，也未作病历记录；主诊医生未按医院规范规定及时上报不良事件。工作组称爱尔眼科在此事件上存在医疗管理规范执行不到位、责任心不强的问题。

公告还表示，希望与艾芬女士一道申请医学会和相关部门的检查和鉴定，给艾芬一个更加客观和公正的答复。

不过，对于爱尔眼科这一回应，艾芬并不认可，她在个人社交媒体上表示，该回应“避重就轻，混淆视听，管理混乱，推卸责任。”

社会、行业热议，医院管理细节需重视！

“痛心，疫情期间奋斗在一线的战士，病毒没能打败她，最后却被不负责任的‘同行‘坑瞎了一只眼睛……”、“现在民营医院鱼龙混杂，连医生都会被坑，选择民营医院时一定要小心再小心。”

在社交媒体上，对于艾芬的支持与同情之声不绝于耳。在疫情仍有蔓延之势的当下，抗疫英雄的这一遭遇，也让社会各界高度关注，并引发了激烈的争论。

而一些眼科医生也从专业角度来发表了自己的观点。

北京茗视光眼科医院执行院长于泓认为，爱尔眼科发布的调查报告，相对还是较为客观、诚恳的，“医疗是一项严谨规范的行为，医务人员必须严格执行规范！”

“从病例描述看，患者觉得影响了工作，而且也在本院（武汉中心医院）做过检查，诊断为白内障才推荐去爱尔做的手术。因此我觉得，应该不存在爱尔为了挣钱，盲目扩大手术适应症的问题。”眼科医生、尖峰眼科创始人刘保松认为。

刘保松表示，中高度近视眼由于眼球变大视网膜变薄，以及玻璃体后脱离等原因，发生视网膜脱离的几率要10倍以上于正常人。一般来说，眼科医生都会提醒高度近视患者，至少每一年要去专业医院检查一次眼底。

据上观新闻报道，一位不愿具名的知名三甲医院眼科副主任医师指出，“就此种情况，只是指责民营医院是不对的，这样的事发生在民营医院或公立医院都有可能。问题主要还是与医生术前检查是否仔细以及沟通是否到位有关。”

落到艾芬的案例上，他表示，日常工作中遇到熟人推荐的病人，尤其对方还是同行，反而更容易出问题。因为会想当然认为对方了解情况，或以为介绍者已经介绍过，从而跳过必要的术前沟通。

康明眼科创始人杨连静表示，艾芬事件警示所有眼科医疗机构与眼科医生及所有医生：1、术前严格检查有多么重要，希望患者配合理解；2、术前、术中、术后沟通顺畅有多么重要，专业、真诚是基础，是态度；3、遇到问题不推责，及时补救，争取最佳时机，挽救最佳视力(患者不配合除外)人心都是肉长的。

对于这一极为特殊的医疗纠纷，心血管外科主任医师，大家医联医生集团创始人孙宏涛撰文表示，短短一个多月，中国最著名的两个民营医院都遭遇了医患风波，并在网络发酵，沸沸扬扬，很多网友再次把民营医院等同于莆田系医院，这些发酵，播散的老百姓的不信任情绪，对整个民营医院的行业都是非常负面的，中国民营医院的发展任重道远。（本文为《看医界》发布，转载须经授权，并在文章开头注明作者和来源。）