药店期待通过不断提升专业服务能力,更好地承担消费者健康管理师的角色,做好慢病管理就是药店专业药事服务非常直接的体现,也是药店维系新老会员、提升综合竞争力十分有效的手段。但传统的零售药店确实面临着执业药师/医师等专业人才不足、慢病检测筛查等服
药店期待通过不断提升专业服务能力,更好地承担消费者健康管理师的角色,做好慢病管理就是药店专业药事服务非常直接的体现,也是药店维系新老会员、提升综合竞争力十分有效的手段。但传统的零售药店确实面临着执业药师/医师等专业人才不足、慢病检测筛查等服务资源不足、信息化系统建设能力不足等诸多短板。
药店该如何突破以上现实的发展瓶颈?由中国健康促进基金会发起,阿斯利康等企业支持的“药房服务发展专项基金”慢病健康站项目,为零售药店提供了一种新的解决思路。
慢病健康站项目全国正式启动


在项目启动仪式上,中国健康促进基金会常委副理事长兼秘书长徐卸古,一心堂药业集团股份有限公司副总裁张勇等领导出席项目启动仪式,共同见证这一重要时刻。
多方协作,合力打造“慢病健康站”
“慢病健康站”项目集结公益基金会、工业企业、连锁药房等多方资源优势,患者在慢病的治疗过程中能够体验到便捷、专业地的药事服务,用药安全和健康水平得到进一步保证。并协助当地的连锁药房完善慢病健康管理解决方案,包括从健康自查、慢病建档、用药指导、慢病干预、患者回访、健康讲座等一系列慢病防治服务。
更重要的是,本项目突破了以往单病种的管理模式,针对目前慢病年轻化,慢病并发症高发和多种慢病共患的迫切形势,能够提供慢病综合管理的一站式服务,构建完整的慢病服务闭环,真正做到慢病患者身边的社区健康管家角色。

本项目发起方,中国健康促进基金会常委副理事长兼秘书长徐卸古在现场讲话中谈到药店和执业药师配合医疗机构有效保障广大民众日常用药,发挥重要的作用。这次推广的“慢病健康站”项目,目的就是能使药房的服务更贴近百姓,药师的服务更加贴近老年患者,真正做合理用药、安全用药的“守门人”,把健康中国落到实处。

“慢病健康站”是慢病患者的福音,也是快速提升药店核心竞争力的武器,作为国内零售药店的风向标,一心堂多年致力于不断提升慢病管理水平。一心堂药业集团股份有限公司副总裁张勇在活动现场表示:“我们有超过7000家门店,全面覆盖城市、县城和乡村,利用这些网点优势,做好慢病管理和健康筛查是我们一直以来努力的目标。未来,一心堂将从门店升级、场景升级、服务升级、人才升级四个方面做好慢病健康服务。不断加强门店建设,把服务的触角延伸,加强在终端服务人员的专业技能,借助科技技术的进步给慢病患者带来更好的体验”。
“慢病健康站”项目在全国陆续铺开后,将对全国的连锁药店进行一次慢病管理的“升级”,具体体现在落地慢病管理的专业力、创新力,以及发展力方面。项目的不断推进,也将更全面地展现出各方不断自我突破,努力引领零售药房未来专业化的决心!
相信“慢病健康站”的遍地开花,会树立起零售慢病管理的新标杆!敬请期待!
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