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拜访时,你能意识到医生的“专业性”吗?

今晚大咪继续和小伙伴们聊些拜访的知识,在拜访时如何区别对待“专业医生”和“非专业医生”? 首先说下这里说的“专业医生”和“非专业医生”并不是职业上的“专业”与否,而是指相较于你的产品而言,主要领域的医生就是专业医生,其他领域的医生是非专业医


今晚大咪继续和小伙伴们聊些拜访的知识,在拜访时如何区别对待“专业医生”和“非专业医生”?


首先说下这里说的“专业医生”和“非专业医生”并不是职业上的“专业”与否,而是指相较于你的产品而言,主要领域的医生就是专业医生,其他领域的医生是非专业医生。


比如你做 PPI 产品推广的时候,消化科的老师就是专业医生,呼吸科和心内科的老师就是非专业医生。


虽然目前各司对于不同领域不同科室的医生都提供了不同的信息传递培训,但对于新手医药代表来说,在实际拜访时往往依然忽略这些,不管对方是专业医生还是非专业医生,拜访时提供的产品信息都是一个模式,而成熟的代表则不然,他们会用多种模式来解释同一份学术资料。


要实现有效拜访,就需要首先从医生的立场考虑,换个角度去搜集信息,了解该医生现在所处的状况和他的立场。


一旦了解了医生的状况和立场,就可以在他的立场上提出“建议”,然后通过“建议”引出医生的关切点,并使其提升为“需求”,最终获得“结果”。


如果这一连串的拜访流程很顺利,就能体会到作为一名专业医药代表的乐趣。


做访前准备的时候,还可以进一步细分,比如消化科医生还有擅长上消化道疾病或下消化道疾病、肝胆胰专业的区别,进一步的说,在上消化道专业里,还有专门研究内镜的老师,有做胃肠激素研究的老师等等。


可想而知,对于这些不同“立场”的老师,当然需要准备不同的拜访内容,才能契合他的需求,所以,一位成熟的医药代表,能够意识到医生的“专业性”非常重要。


概括的说,对于“专业医生”,优先提供学会信息以及国际最新研究动态、权威指南和报告等,而其他领域的“非专业医生”可以优先提供在他的立场下最关注的信息,比如安全性信息等。


对此,你有什么可以给新手代表分享的,欢迎留言哦~





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本文来源:医药代表 作者:大咪
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