“洞悉时代变革 论道社会办医——精细化管理助推社会办医高质发展”研讨会成功举办

近年来，在政府促进社会办医规范健康发展各项政策的大力推动下，我国社会办医涌现了一批优质医疗机构，呈现出品牌化、特色专科化、集团化、高水平化、国际化等发展趋势。

民营医院作为社会化办医的主要力量，在机构总数上已经占领半壁江山，且前些年数量增速远高于公立医院。但是从医疗机构规模、医疗技术能力等方面来看，社会办医疗机构的整体水平仍待提高。

11月7日，第六届中国国际进口博览会期间，“洞悉时代变革 论道社会办医——精细化管理助推社会办医高质发展”研讨会在国家会展中心（上海）召开。围绕“肿瘤康复体系探索”“肿瘤患者体验提升”“药学服务助力非公医疗高质发展”等话题，十余位来自全国各地的专家学者展开了热烈分享与讨论。本场论坛由健康界创始人、总裁赵红主持。

赵红表示，近年来，随着国家卫生健康委相继推出对公立医院的一些管理要求，比如公立医院绩效考核，发展“一院多区”促进优质医疗资源扩容，推进医共体、医联体建设，以及高质量发展，公立医院的发展驶上了快车道。在此背景下，作为国家政策一直鼓励和加持的社会办医，如何通过创新找到更好的发展之路值得深入探讨。

健康界创始人、总裁赵红

上海高博肿瘤医院院长李进在致辞时表示，随着时代的变革，民营医院的处境发生了较大改变，未来社会办医可能还会占据更加重要的位置。“因为社会结构发生了改变，人民群众对于治疗疾病的需求也有了改变。”他同时指出，这首先需要政府对社会办医的定位作出改变，要把原来社会办医作为公立医院的补充，改为与公立医院同台竞争的主力军。

上海高博肿瘤医院院长李进

吉利德科学全球副总裁兼中国区总经理金方千在致辞时表示，作为一家有着36年历史的创新企业，吉利德在抗病毒领域深耕多年并取得了诸多突破性进展。近年来，吉利德带着创新精神和治愈疾病的精神，开始大力向肿瘤领域进军，希望联合社会各方，为患者提供更好的医疗管理和服务，为健康中国的实现贡献企业应有的力量。

吉利德科学全球副总裁兼中国区总经理金方千

在主题演讲环节，西安国际医学中心医院副院长张斌以《汇聚、合作、创新》为题，分享了西安国际医学中心医院的建设经验。作为一家开诊刚四周年的新医院，西安国际医学中心医院今年门急诊总量即将超过120万人次，出院人数将超12万人次，手术量超过5万台次；单日门急诊极值达5567人次，位居陕西省第一。这是如何做到的？张斌认为，要点有三：一是与老百姓建立信任关系；二是引进并落地国际上先进的医院管理理念；三是发挥民营医院灵活的机制。

他特别指出，正是基于以上指导方针，西安国际医学中心医院确立了“打破内外科界限，以器官系统疾病模式建强优势专科病医院”的发展路线。具体举措包括：“一体化”，医教研一体化全面发展；“集群化”，相关科室集群化发展；“规模化”；“融合化”，推动内外科融合。

西安国际医学中心医院副院长张斌

天津敦复医院院长马力分享的主题是《学科建设促进肿瘤医院诊疗能力提升》。他表示，要想在激烈的市场竞争环境及日趋严格的医保政策环境下求生存和发展，民营医院的经营管理者必须思考三个问题：民营医院发展的定位是什么？在明确定位下医院学科如何构建？如何以专病或专科为立足，实现专科医院的突围发展？

马力强调，学科建设必须将质量管理制度作为抓手。首先，要不断完善，与国际先进水平同步；其次，要发展符合中国国情的诊疗规范，统一诊疗常规；最后，应当适应群众医疗新需求，聚焦学科方向，建立全科合作各有方向的亚学科特色优势。他特别指出，得精英医生得天下，得品牌专科定未来。“无论是公立医院还是民营医院，品牌专科建设都正在成为现代医院发展的重点，要加强医院的品牌重点科室建设，形成医院的特色和优势。”

天津敦复医院院长马力

北京美中爱瑞肿瘤医院副院长马志强分享的主题是《医疗技术+医学人文双轮驱动解决肿瘤患者看病难题》。他表示，在多年的临床实践中，深深体会到医疗界的两大痛点、一大无奈：患者看病难、医生看不完病也难；医患关系紧张。如何解决？马志强分享了北京美中爱瑞肿瘤医院的做法——改变组织架构和诊疗模式。

据他介绍，北京美中爱瑞肿瘤医院首创“以患者为中心的全程实时的三级MDT模式”，一级MDT由核心MDT小组根据诊疗需要发起，可邀请技术主任或其他科室参加的3—4人的小范围讨论；二级MDT表示患者的肿瘤病情及全身状况的诊断和治疗需要病理、放射影像、放疗等多学科或多专业加入MDT小组；三级MDT则意味着患者病情的诊治超出了现有诊疗常规，或许需要超说明书治疗。

北京美中爱瑞肿瘤医院副院长马志强

上海敦复医院总经理黄春富围绕肿瘤康复体系建设进行了分享。据他介绍，上海敦复医院是以大康复、小综合为定位，以肿瘤康复为特色的一家综合性医院，在发展过程中建立了“一体化康复”医疗模式，即由各临床专科主诊医师（尤其是肿瘤科医师）为主导，康复医师、康复治疗师和护士共同参与，从患者就诊开始，涵盖整个院前、住院期间及出院后随访等贯穿全疾病周期的康复模式。

黄春富表示，医院未来还将打造四个平台：互联网医院平台、远程会诊平台、专病管理平台、互联网+护理平台，形成以患者为中心的新型医患关系闭环。

上海敦复医院总经理黄春富

在圆桌讨论环节，与会嘉宾围绕“高质量发展背景下，非公医疗面临哪些发展痛点？”“如何以药学服务（如肿瘤创新药品落地）助力非公医疗高质量发展？”两个议题进行了热烈探讨。本环节由广州泰和肿瘤医院院长钱朝南主持。

大连鼎华医院院长鲁慧研介绍，作为民营二级医院，大连鼎华医院主要承接在公立三甲医院行高端手术后的肿瘤患者，对他们予以化疗、康复治疗。在此过程中，医院管理者发现包括中医饮片在内的一些药品，有助于提升医院的知名度和品牌建设。“很多患者通过药品了解到我们民营医院，也发现我们民营医院确实有比公立医院存在优势的地方，比如服务、餐饮，以及借助多种渠道为肿瘤后期患者提供经济上的帮助等。”

鲁慧研表示，未来还将围绕患者需求，进一步扩展业务范围，比如增加安宁疗护、将精神科与肿瘤科相结合等，让患者得到更好的就医体验。

大连鼎华医院院长鲁慧研

海南省肿瘤医院党委书记、执行院长石耀辉表示，当前中国已经进入高质量发展时代，在医疗领域，高质量发展并不仅仅针对公立医院，民营医院也需要高质量发展。“社会办医是整个卫生健康体系中一个非常重要的有机组成部分，如果将公立医院称为主力军，那么社会办医就是生力军。”

他特别指出，民营医院已经过了快速扩张期，现在必须进入追求质量的规范发展期，这是一个大浪淘沙的过程，在此期间，民营医院要变被动为主动，化挑战为机遇。一是要关注大健康领域，真正从患者健康的角度出发来从事健康产业；二是在做好医疗质量服务的基础上，把公立医院做不好、做不到的事情（无论是技术、药品，还是服务）做好补充。

海南省肿瘤医院党委书记、执行院长石耀辉

哈尔滨嘉润医院董事长张俊生表示，民营医院要想获得患者的认可，必须依靠人才、技术、设备、服务，以及好的药物。此外，精细化管理也有助于民营医院在竞争中实现弯道超车。“根据医院每个科室的用药和耗材来进行采购，然后制定临床路径，让科室每一份病例的权重越来越好，这就是提质增效，也是我们未来发展的方向。”张俊生说。

哈尔滨嘉润医院董事长张俊生

钱朝南在作总结时表示，高质量发展是一个永恒的话题，真正参与到非公医疗体系的高质量发展中去时，会发现可以做的事情非常多。他以广州泰和肿瘤医院的建设和发展为例作了进一步说明。据他介绍，本月是广州泰和肿瘤医院开业的第二十九个月，“这二十九个月以来，我们几乎每个月都给广州带来医学上的突破”。

例如，将骨髓移植成功率从60%—70%提升到90%以上；通过各种现代医学的手段加速手术患者康复，将平均住院日最短缩至3.9天；利用技术手段，降低乳腺癌患者放疗时心脏接收到的辐射剂量，保护患者15年以后的生存质量。

钱朝南表示，非公医疗与公立医院是相辅相成、携手并进的关系，非公医疗的存在实际上间接促进了公立医院服务能力提升。一方面，公立医院可以把没办法完全服务好的环节交由非公医疗来承接；另一方面，非公医疗体系内的优秀做法，公立医院也可以作为借鉴、参考。

“我们（广州泰和肿瘤医院）所有的措施都给全社会开放，所以很多新建的公立医院其实正在使用我们的标准，这意味着他们未来提供的服务品质也会非常高。”钱朝南说。

他特别指出，随着社会的进步，人们对于健康管理、防病治病一直在提出新的需求；与此同时，随着医学的发展，今天的认知放到明年可能又落后了。作为医疗健康服务提供者，应当以人为本，从患者的角度出发，思考他们真正需要的是什么。“我们要不断学习同行，学习国际上最先进的诊疗标准，不断进步。”

广州泰和肿瘤医院院长钱朝南

钱朝南最后表示，从未后悔从公立医疗体系转向非公医疗体系。“即使现在困难重重，我也深感三生有幸参与这项全新的事业。”