如何破解银发族“好看病、看好病”难题？北京这样干

中国经济网北京12月26日讯（记者 郭文培）关心关爱老年人健康，彰显着一座城市最温暖的底色。如何让银发族“好看病、看好病”？优质高效的医疗卫生服务是关键支撑。12 月 26 日，北京市卫生健康委召开老龄健康媒体沟通会，系统分享 “十四五” 时期北京市老年健康服务体系建设进展。北京市卫生健康委二级巡视员徐长顺介绍，针对老年人群“多病共存、多药联用、多次就诊、多项检查” 的特点，北京持续完善“全人、全程、全科”一体化服务模式，既通过优化就医流程让老年人便捷就医、实现 “好看病”，更通过强化医疗质量控制保障诊疗效果、达成 “看好病”，真正把优质高效的服务落到实处。

在“好看病”方面，徐长顺介绍，北京搭建了基层卫生预约转诊平台，92家三级公立医院提前2周投放50%以上号源，其中22家市属医院100%投放号源；146家二、三级医疗机构，369家社区卫生服务中心提供延时门诊；同时，推动医疗机构适老化改造，围绕老年友善文化、友善服务、友善环境、友善管理4个方面优化就医流程，共建成老年友善医疗机构692家；在“互联网+护理服务”试点基础上，推动医疗机构通过网上预约、健康咨询等方式，重点为失能、高龄老年人提供居家护理等服务，上门护理服务项目由25项逐步扩展到60项。大力推进互联网诊疗服务，建立117家互联网医院，326家医疗机构开展互联网诊疗服务，55家医院入驻全市统一的互联网医院服务平台，广泛开展线上问诊、线上开方、快递送药到家服务。

“在服务方式创新上，丰台区在全市率先推行‘上门+签约服务’的双融合服务模式，将高龄、重病、失能及计划生育特殊困难家庭等行动不便或确有困难的老年人作为重点服务对象，经家庭医生评估后，提供上门治疗及健康指导服务，此项工作自2016年纳入区政府民生实事以来，已累计服务近14万人次，在此基础上，丰台区正结合服务能力，实行上门服务自主定价，逐步扩大至有需求的其他人群。”丰台区卫生健康委副主任王春举例。

在“看好病”方面，徐长顺介绍，北京建立老年医学质量控制和改进中心，提升老年医疗服务能力。推动老年医学科发展，推广多学科综合门诊（MDT）服务模式，有效避免老年人多科室问诊、多项目检查等问题，全市二级及以上综合医院开设老年医学科比例超90%。加强老年医学人才培养，以北京协和医院、北京医院、北京朝阳医院、宣武医院、北大人民医院、北京老年医院为依托，累计培养老年医学科医生440人。

譬如，聚焦“健康活力期、健康辅助期、行动不便期、安宁疗护期”4个老年周期，丰台区建设“医护康养疗”五位一体的医养结合服务体系。一方面，强化“医”的支撑：全区18家二级以上医院均设置老年医学科，在8家社区卫生服务中心试点开设“记忆门诊”，建成老年专病特色科室58个，创建老年友善医疗机构55家，营造好敬老爱老的就医氛围。另一方面，夯实“护”的基础：推动3家社区卫生服务中心挂牌市级老年护理中心，增加老年护理床位80张，提供老年身边的护理照护服务。

北京老年医院是北京市“老年护理中心”与“安宁疗护中心”核心示范单位。北京老年医院党委副书记、院长禹震介绍，老年护理中心聚焦需要持续医疗照护的失能/失智老年群体，尤其关注多病共存的高龄失能老人。中心依托医院多学科方面的丰富经验，采取“医疗照护+康复护理+慢病管理+临床营养”整合管理模式，为每位患者制定个性化照护方案，开展基础护理、压疮预防、营养支持、工娱治疗和康复训练等全方位服务。