《直播电商监督管理办法》出台，权威专家解析要点

1月7日，广受关注的《直播电商监督管理办法》（以下简称《办法》）由国家市场监管总局和国家网信办联合发布，并将于2月1日正式实施。《办法》聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体，明确划定了行为红线，直播间运营者、直播营销人员不得进行虚假宣传、不得进行商业诋毁、不得销售或者提供违法商品或者服务等。

在1月7日中国医药新闻信息协会举办的“大健康产品数字营销领航营”中，作为全程参与《办法》起草的专家之一，国家市场监管总局新零售与直播电商专家委员会专家杜东为对《办法》的几大要点进行了解析。

明确直播间运营者的身份公示、更新要求。《办法》规定，直播间运营者应当核验直播营销人员的姓名、身份证件号码、经常居住地址、联系方式、所属直播营销人员服务机构以及与直播营销相关的专业资质、职业职务等身份信息，并及时核验更新，保存相关记录备查，确保直播营销人员身份信息真实有效。保存记录自直播结束之日起不少于三年。直播间运营者应当在每次直播前将核验无误的直播营销人员身份信息报送直播电商平台经营者。直播电商平台经营者要求申请进入平台的直播间运营者提供上述信息，同时，要求直播间运营者首次直播前提供直播营销人员的姓名、身份证号码、MCN机构信息、专业资质、职业职务等身份信息。

杜东为表示，《办法》将近年来比较火爆的私域直播纳入适用范围，探讨了在直播平台中如何处理自播和代播的责任划分。后续监管、合规工作中都将直接指向到直播营销人员的信息，形成穿透直播间对人进行实施管理。

直播电商平台经营者应当通过平台规则建立健全直播间运营者分级分类管理制度。《办法》规定，根据直播间运营者合规情况、关注和访问量、交易规模、所销售的商品或者服务种类以及其他指标，采取相应的管理措施。

杜东为表示，对关注用户多、交易规模大、直播营销人员影响力强、曾出现违法行为以及从事药品、医疗器械、保健食品等重点商品或者服务的直播电商活动的直播间运营者，应当采取技术监测、人工盯播、实时巡查等管理措施。应当建立健全风险识别制度，配备与其经营规模相适应的播管理专业人员，加强对直播电商活动的动态监测，对直播中的违法行为及时采取警示、限制流量、暂停直播等处置措施。

明确直播间运营者、直播营销人员服务机构的选品档案要求。《办法》规定，应当核验实际销售商品或者提供服务的经营者的名称（姓名）、统一社会信用代码（身份证件号码）、实际经营地址、联系方式、行政许可、产品合格证明文件等信息，强化对直播选品、营销用语等的审核把关，并保存相关记录备查。保存记录自交易完成之日起不少于三年。

杜东为表示，后续，市场监督管理、网信部门经调查核实，将相关直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构违法情况通报直播电商平台经营者的，直播电商平台经营者应当根据相关法律、法规、规章以及平台规则，结合违法情节严重程度，及时采取前款规定的处置措施。直播电商平台经营者采取处置措施的，应当保存有关记录，依法及时向平台住所地县级以上市场监督管理、网信部门报告，并作为评价直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构合规情况的参考。其中，采取限期停播、注销账号、禁止重新注册账号、列入黑名单等处置措施的，应当同时向平台住所地省级市场监督管理、网信部门报告。

大健康产品数字营销领航营由中国医药新闻信息协会主办，亦庄生物医药公司、搜药承办，特邀工信部、国家市场监管总局、国家药监局等相关部门领导、专家，深入解读网售、电商、直播监管新要求，抖音、京东、小红书等平台资深运营专家传授课程。近200名来自全国医药健康企业代表参加了此次活动。