应对长寿时代，医养结合的中国式创新之路

“两年多以前，我是被轮椅推进来的。我是一个很严重的心脏病人，但在燕园居住两年后，我变成了一个相对很健康的人。下楼就能看病、随时有医生可找，这是最重要的一点，医养结合就是泰康最显著的特点。”

著名导演郑洞天是2017年入住泰康之家的。在泰康之家·燕园生活的这两年多时间里，郑洞天对泰康之家医养结合的模式有了深刻的感触。

子女不在身边，居家养老时，健康状况是压在郑洞天和老伴心上的“一座大山”；而在泰康之家，专业照护团队、快速方便就医，让曾经为心脏病所困扰的他，从此安心放心，重新做回充满活力的自己。目前，郑洞天已经成为燕园社区的活跃分子，他组织的“洞天影院”是社区居民们最喜欢的活动。

郑洞天口中提到的医养结合模式，是泰康之家结合了国际先进经验和中国养老环境后精心打造的。具体来说，泰康之家为居民筑起“急救——慢病管理——康复”三重防线，以保障居民的健康。以泰康之家·燕园为例，其配套的泰康燕园康复医院以老年全科为基础、康复医学为特色，同时不断增强急诊急救、外院转诊、重疾绿通、慢病管理、安宁疗护能力，保障居民生命安全。仅急救一项，自开园以来，燕园社区便已经实施了2300多人/次的拉绳报警急救处置，为居民健康保驾护航。

创新“医养结合”模式，守护长者身心健康

近年来，伴随着现代化进程与社会进步，人口老龄化在全球成为普遍现象。中国拥有全世界最庞大的老年人群体。根据相关预测，“十四五”期间，全国老年人口将突破3亿人，将从轻度老龄化迈入中度老龄化。在这样的大背景下，养老体系的变化升级成为时代命题。

自泰康之家成立十年以来，其在引入美国CCRC持续照护模式的同时，结合中国老人的养老需求，持续创新和打磨产品和服务，为居民提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域，满足不同身体状况长者的照护需求，实现一站式退休生活解决方案。

“我们的调查发现，60%的潜在消费者，他们第一关注的因素，就是医疗。这是中国特色。”泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军谈到，“最优质的医疗机构，通常都在市区。”但是发生紧急情况的时候，养老社区里老人转运的路途太长，不具备急救环境。另一方面，老年人的慢病管理需求也无法到市区里的医院去做。所以我们下了狠心，一定要在养老社区里配建一家以康复、老年病为特色的医院。”这家医院的核心服务范围包括老年人的慢病管理、常见病的治疗，还有康复、长期护理、老年急救等。

这样的医疗配置在养老领域是不多见的。即便是在医疗体系发达的美国，其养老社区一般也只会配一个全科医生。

在目前泰康之家已开业的7家社区里，居民都可以就近享受到老年医疗服务。粤园社区的潘女士和朱先生夫妇俩，是有四年居住经验的“老居民”，对于泰康之家的医疗服务，他们感受很深。“上医院就像住在家里一样，不用操心到哪个诊室排队拍片，住在病房里，工作人员会告诉你几点几分到哪里做什么；结算的时候也不用排队，全部会算好放在你房间；量血压，做体检就更不用说了，你在社区该干嘛就干嘛，工作人员都会安排好。”

△泰康之家医疗专家为居民查看病情

值得注意的是，泰康之家还为社区居民创新性地提供“1+N”多学科团队的照护。所谓1+N，指的是每位长辈拥有一名个案管理师和N个照护团队成员辅助照护，照护团队成员包括护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等。这种1+N模式既能保障长辈得到全面专业的照护，又可以节省公共资源及家庭开销，解放家人。

这种创新的医养结合模式也得到了认可。“十九届五中全会决定将实施积极应对人口老龄化上升为国家战略，我们需要在医养、康养上下功夫，走出一条服务中国国情和特色、符合老年人多方面需求的健康养老之路。”11月29日，泰康之家长寿时代研讨会暨十周年大会上，国家卫健委党组成员、全国老龄委办公室常务副主任、中国老龄协会会长王建军表示：“泰康已经进行了十年探索积累，希望未来在一个新的起点上，做出更大的成绩，为探索中国老龄事业、尤其健康老龄化做出贡献。”

长寿时代的医养新方向：预防、康复、慢病管理

“未来三五十年或者到本世纪末，人类将进入长寿时代。人口结构的变化必然带来社会政治、经济结构的颠覆性影响。”作为长寿时代理论的前瞻者，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升认为，长寿时代伴随着五大特征：低死亡率、低生育率、预期寿命持续提升、人口年龄结构趋向柱状、平台期老龄人口占比超越1/4。他提到，“百岁人生即将来临，人人带病长期生存。”

长寿时代，人类疾病谱系发生了根本性变化，医养供给已经从原来以疾病治疗为核心逐渐向预防、康复和慢病管理转变。不久前，国务院副总理孙春兰在人民日报发表的文章《全面推进健康中国建设》中再次强调，推动卫生与健康事业发展从以治病为中心向以人民健康为中心转变。

在这样的大背景下，养老体系的变化升级成为时代命题。泰康健投高级副总裁兼泰康之家首席执行官邱建伟表示，医养结合本质上是“养”为主，“医”为辅，所以泰康之家做得更多的是让老年人生活得更健康，而不是让他多看病、多开药和多治疗，这个出发点是根本上的理念问题。

作为泰康保险集团投资建设的高品质养老机构，泰康之家从人寿保险的角度出发，有着天然的动力和动机——降低人们全生命周期的健康支出，降低整个社会的健康成本。所以，泰康之家把较多的资源和力量用在健康管理以及院前、院后的康复和护理方面。

以泰康燕园康复医院为例，自成立以来通过向北京协和医院老年科、美国约翰霍普金斯医院、美国西奈山医学中心、欧葆庭等国内外知名医疗机构学习，医院发展了具有泰康特色的老年全科医学专业，同时对社区居民建立了以家庭责任医生为主的慢病管理团队。

泰康之家的慢病管理团队，结合居民的生活、饮食习惯、健康等各方面遇到的问题，为居民建立健康档案，实时关注，由医生指导管家团队帮助居民进行健康管理。

目前，泰康之家健康管理系统已上线，很好地支撑慢病管理团队的工作。系统里可清晰呈现各个园区居民的整体健康状况，医生们还可以通过疾病图谱及时的了解到患有各种慢性疾病的居民人数、患病居民在园区人群中的占比，并及时对慢病高危人群的不稳定指标进行追踪。

以高血压慢病管理为例，家庭医生在健管居民模块根据自己的管理需求定向搜索居民信息。家庭医生可以对高血压、疾病高危的居民进行访视，根据临床需求判断是否需要转诊给燕园康复医院的专家并进行诊治，根据专家意见进一步跟踪随访，直至病情达到稳定状态。

住在泰康之家·燕园的冷叔叔有高血压的老毛病，前不久，家庭医生通过健康管理系统对冷叔叔疾病情况综合分析，发现他近期血压控制不稳定，需要去康复医院就诊。于是，家庭医生帮助老人预约专家门诊，老人如约去康复医院就诊。专家查看冷叔叔的健康档案，根据其近期状况及老人主诉制定诊疗方案。诊疗方案在第一时间同步给家庭医生，家庭医生将诊疗方案细化，分解给1+N团队执行。

在11月29日泰康之家长寿时代研讨会暨十周年大会上，泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军直言，未来百年，社会将面临两个大的叠加，其一，长寿社会和数据社会的叠加；其二，老一辈高龄护理需求与新退休一代不断追求高品质的生活和医疗健康的需求叠加，中国的养老产业将迎来黄金发展期，长寿经济蓄势待发。

△泰康之家十周年大会现场

刘挺军表示：“泰康之家的成功是源于坚定的战略，而泰康在医养道路上的战略也是在实践中不断完善和成熟的。”未来十年，泰康之家将致力推进网络化、平台化、产业互联网化，积极拥抱长寿时代，成为长寿经济的独角兽。

截至目前，泰康已经在全国22个城市布局了泰康之家养老社区，地上总面积331万平米，可提供生活单元3.9万户，医疗床位近1600张，能为5.5万位老人提供退休生活的一站式服务。其中，北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、杭州等7地社区已经开业运营，入住了超过4000位共和国的建设者，平均年龄超过75岁。