25岁时，德阳女孩罗莉带着迫切的心情和银行卡上仅有的2万元走进了一家小诊所。刚刚见过男友家长的她，寄希望于可以通过这一次勇敢的尝试改变自己的人生。

“别人涂唇膏都很好看，可我怎么涂，都不好看。”罗莉是先天唇腭裂患者，“和别人的不一样”让她从小便开始自卑。18岁时，罗莉进行了第一次修复手术，对唇部进行了修复，手术很成功，然而随着年龄的增长，罗莉的脸上出现了唇鼻继发畸形。

“我去见家长，他妈妈直接问我‘你的兔唇是不是家族遗传呀。’”男朋友母亲的言语刺痛了罗莉，也让她下定了再做一次修复的决心。

25岁，罗莉在一家小诊所进行了L型假体和唇部修复。但医生对罗莉的唇形只是稍作改薄，唇部唇线形状、多余组织均未处理，连唇珠都不居中。慢慢地，罗莉发现鼻子里的假体开始挛缩，鼻子越来越不对称，最终鼻小柱彻底歪曲，嘴巴周围疤痕增生。

毫无疑问，手术失败了。

这是一个对医美寄予希望的普通女孩的故事，却也折射出无数因“黑医美”而造成的悲剧。幸运的是，罗莉33岁时在新氧公益救助项目的支持下，完成了唇部和鼻部修复。不幸的是，还有很多整形失败的人仍旧停留在绝望和自卑里。

为了避免更多类似悲剧出现在求美者身上，让合格优质的医美医生走到台前，10月28日，2020新氧绿宝石榜单品鉴会在北京召开。会上，新氧宣布第二期绿宝石医生榜单正式上线，聚焦难度更大的修复类手术，共计100名医生上榜，包含70名正高/副高职称的高年资、行业经验丰富的优质医生人才。

△新氧宣布第二期绿宝石医生榜单正式上线

“让医美回归医疗的最好方式，就是让好医生走到台前。”新氧科技董事长兼CEO金星道出了创立这个榜单的核心原因。

中国医美市场规模增长迅速，但缺乏一套引导行业规范化发展的机制。医生是整个医美产业链中的核心资源，如何不断挖掘优质医生、维护他们的发展，是行业长远发展过程中需要解决的问题。

换言之，只有尽可能培养和发掘优质医生，才有更多可能让无辜消费者避免落入黑医美的陷阱。

“酒香也怕巷子深”

“现在是中国医美发展最好的时代，也是最差的时代。”中国医师学会美容与整形医师分副会长吴毅平教授如是说道。

近年来，中国的医美发展呈蓬勃之势。2018-2023年，中国医美市场仍将保持24.2%的年复合增速，并有望在2021年超越美国成为全球第一大医美市场。在技术层面，中国的整形美容行业可以跟日本、韩国、美国去PK。但是，这个市场上鱼龙混杂，很多人由于没有找到正确的医生，没有找到合规的机构而遭受损失，“黑机构”与“黑医生”共同组成的“黑医美”在制约着行业的健康成长。

对于医美行业来讲，优质的医师人才可谓凤毛麟角。一名正规医生的培养年限为5-8年，而13000家医美机构医师的标准需求数量达10万名，行业医师缺口依然巨大。据艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容乱象行业白皮书》测算，2019年我国非法医美从业者达10万人以上，合法医师仅占行业28%。这意味着，十个医美医生中，可能有八个都是非法的。

与此同时，在“黑医美”的侵蚀下，医美行业消费者满意度仍有巨大提升空间。中国消费者协会数据显示，全国消协组织2018年受理消费者投诉76万余件，其中医疗美容投诉5427件。2019年上半年，全国消协组织受理涉及医疗美容行业的投诉3535件。

“好医生不知道怎么宣传自己，那些需要找好医生的求美者，又被其他的声音诱惑去了。”吴毅平感到很痛心，却也无能为力。

“酒香也怕巷子深”，这也是金星目前对医美医生最大的担忧。

△新氧科技董事长兼CEO金星

审美、技术、服务

如何去发掘一个好医生？又该如何去判断一个医生是否合格？

新氧“绿宝石医生榜单”给出了三大核心标准，即：审美、技术、服务。在榜单评选过程中，专业的评审们将从这三大核心标准所包含的101项维度对参选医生进行评审打分，涵盖眼部、鼻部、胸部等多个细分领域。

为什么是“审美、技术、服务”这三个标准，新氧科技会员服务中心及服务体验中心副总裁张云霄表示，这三个标准是新氧通过大量的用户调研，分析得出的结果。

曾经有一个学生问过吴毅平：您觉得做整形美容医生需要具备什么素质？他的答案是四个字：专业、诚恳。

“专业，指的是很好的审美，扎实的理论基础和医疗技术。诚恳，指的就是要对患者有服务意识，让患者感受到医生是在为他着想。”吴毅平说到。

实际上，这也是医美专家们的共识。中国医师学会美容与整形医师分会副会长宋建星教授提到，“美”是求美者的目的，技术是手段。所以，如果医生没有审美，没有技术，也就无法帮助求美者达到变美的目的。而服务则是提升患者用户体验的必备条件。

△中国医师学会美容与整形医师分会副会长宋建星

医美从本质上来说是一种医疗行为，从业经验和专业度是高水平医生必然要跨过的门槛。记者了解到，第一期绿宝石医生榜单已评选出96名平均从业10年以上、历经87600小时经验沉淀的资深医生。

第二期绿宝石医生榜单的上线，是新氧为沉淀更多优质医美医师资源、助力行业规范化发展的一项重要举措。

与第一期榜单不同的是，第二期绿宝石医生榜单聚焦难度更大的修复类手术，比如眼修复、鼻修复、胸部修复、上下颚、形体雕塑、埋线提升、祛眼袋、私密、植发、祛斑等。这种修复类手术容错率低，更考验医生的技术和审美，而这一高要求恰好与绿宝石医生榜单树立的超高标准相匹配。

与此同时，新氧科技会员服务中心及服务体验中心副总裁张云霄表示，医美行业高水平的医生做的手术一半以上都是修复手术，目前每一年因为黑医美致伤、致残的用户大概超过10万人次，这部分的用户仍然保持50%以上的修复需求。

△新氧科技会员服务中心及服务体验中心副总裁张云霄

宣战黑医美，“医生战略”初见成效

“作为中国最大的医美互联网平台，新氧从成立之初就一直在践行‘医生战略’，对于医生重视和尊重的初衷一直没有改变。”金星在会上强调，医生是医美行业的脊梁，应该得到呵护。

新氧从成立之初就坚定践行“医生战略”，一直到现在，尊重、重视医生的初衷和传承从未改变，此次绿宝石医生榜单的推出，也是新氧“医生战略”中的重要一环，对维护合规医生发展、赋能行业都有着重大意义。新氧希望通过绿宝石医生榜单层层甄选优质医美医生，把优质医资反哺到消费者，给求美者科学变美提供合规医疗机构和优质医生的选择与参考。

多位行业专家也指出，绿宝石医生榜单的出现，为消费者提供了一个深入了解医美、选择优质医生的可靠渠道，这在一定程度上可以化解黑医美带来的行业信任危机。

数据显示，绿宝石医生榜单上线后已经让更多好医生走到了台前，也为他们带来了更多价值。金星在会上表示，全国上榜机构已建立了50个绿宝石直播间，在线上与全国用户互动和面诊，单月直播28场、累计观看人数120W+、累计连线面诊人数200人+、累计点赞量45W+。

张云霄也透露，绿宝石医生榜单上榜医生主页月访问量提升了40%；上榜医生线上1个月新氧平台直播累计观看量达49.5W人次；来自重庆联合丽格的榜单医生党宁，就通过绿宝石医生榜单提升了47%的GMV和43%的成交数。

值得注意的是，自2019年以来，新氧就已经开始通过视频面诊、医师直播、“双百医生计划”等动作，将技术好、服务佳的资深医师推向台前与消费者对接。这一方面提高了平台的供给能力和医疗资源的利用效率，另一方面也以专业提升了消费者对医美行业的信任感。

在接受采访时，罗莉说到，如果拥有重新选择的机会，她还是会去做鼻子和嘴唇的医美修复，“但肯定不会像当年那样选择黑医美，肯定会选择好医院、好医生。在正规网站上去筛选，然后多找几家医院慎重对比。”

当越来越多合格优质的医美医生出现在人们的视野里，许许多多和罗莉一样向往美的人们也将拥有更多可以信赖的选择。