武汉这家疫情中“火线开业”的医院，正向全国一流综合医院迈进

“生于危难，立于担当，无愧‘英雄医院’本色。”

2月13日，在泰康同济（武汉）医院迎来揭牌两周年之际，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升这样总结医院刚刚走过的两年。

泰康同济（武汉）医院是泰康保险集团全资投资、与华中科技大学同济医学院附属同济医院合作管理的高品质三级综合医院，位于武汉市汉阳区四新生态新城，占地9万平方米，建筑面积27.6万平方米，规划床位1600张。

两年前，国内新冠疫情最严峻的关头，尚在筹备中的泰康同济（武汉）医院主动请缨，“火线开业”，成为新冠肺炎确诊病例治疗点，并获得“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。

△泰康同济（武汉）医院门诊大厅的大型壁画《用生命书写的希波克拉底誓言》，成为见证武汉抗疫的一座丰碑。

圆满完成抗疫任务后，该院修复成为一家高品质三级综合医院，继续为江城人民的健康“保驾护航”。两年来，医院手术技术难度不断增加，省市医保定点、生育保险定点相继获批，患者口碑与满意度持续保持高位……

经历过抗疫战斗的考验，这家年轻医院正在继续践行“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的泰康价值观。两年来，在医疗技术提升、学科建设、服务创新、履行社会责任等方面，成绩可圈可点。

△泰康同济（武汉）医院正门

作为泰康保险集团旗下“五大医学中心”之一，泰康同济（武汉）医院还在今年1月中旬正式启动了“三甲”创建工作。泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军表示，医院未来将全力推进医教研一体化发展，力争三年创三甲，建设“医险结合、医康养相结合”为特色的高品质医疗健康服务，早日成为全国一流的综合医院。

“医、教、研”一体化发展迈上新台阶

泰康同济（武汉）医院定位为泰康华中区域医疗中心，采取“强专科+大综合”、“普惠+VIP”的模式运营，着力构建肿瘤、老年健康医学2个学科群，强化眼科、神经系统MDT、消化系统MDT、运动系统MDT等重点专科，构建MDT多学科联合诊疗模式，为患者及泰康客户提供多层次的医疗保健服务。

两年来，该院支撑型学科能力不断提升，开展了肿瘤热疗、复杂脊柱/骨关节手术、纵隔巨大肿瘤切除术等多种新技术新项目，各学科建设成绩显著。2021年6月，呼吸与危重症医学科刘勇谋主任入选“武汉黄鹤英才”计划；2021年12月，医院荣获武汉市肿瘤放射治疗质量控制“一等奖”；2022年1月，肿瘤科戈伟教授参与的一项《原发性肝癌发生发展的机制及其精准治疗》研究项目，被湖北省科技厅授予“科学技术进步一等奖”……

从建院之初，泰康同济（武汉）医院就明确“医、教、研”三位一体的办院方针，在医疗、教学、科研等多个方面协调发展，不仅要满足市民的健康需求，还要积极倡导并参与高水平学术活动，从而实现自身的不断进步和蜕变。

医院各科室积极开展学术月活动，加快医教研平台建设步伐。据统计，仅2021年一年，有规模的学术活动就多达30余次。今年2月13日，也即医院迎来揭牌两周年之际，第二届“学术月”系列论坛同时启动，将为培养创新人才和提升医疗服务质量提供重要支撑。

两年来，泰康与武汉同济医院的战略合作不断深化，共同致力于临床科研和转化医学研究，探索建立多层次医疗保障体系，打造支付体系和服务体系，推动大健康产业协同发展。

△泰康同济（武汉）医院全景

作为医教研一体化发展的重要举措，泰康与武汉高校也多次携手，助力泰康同济（武汉）医院的发展。去年8月22日，泰康保险集团宣布向武汉大学捐赠10亿元，用于支持武汉大学建设国际一流医学学科，持续提升医学领域的科技创新能力。今年1月，武汉大学泰康生命医学中心正式成立，致力于打造一流的生命医学公共科研平台，以持续提升我国医学与生命科学领域的科技创新能力，解决“卡脖子”难题。武汉大学泰康医学院和泰康生命医学中心的成立标志着泰康实质性医教研一体化平台正式建成。

创新服务，全面提升就医体验

提供高品质医疗服务和全流程照护，是泰康同济（武汉）医院的主要特色。

医院提出要努力打造三个“一流标准”： 一流医术，对标同济建立严格医疗质量安全体系，全面提升临床学科综合能力；一流硬件，以满足学科发展及市场需要为目标，购置尖端医疗设备；一流服务，以患者为中心，满足“普惠医疗”和“VIP医疗”等多层次医疗需求。

“一流服务”，体现在患者就医的整个流程。

2020年11月30日，随着一架直升机徐徐降落在泰康同济（武汉）医院A栋楼顶停机坪，该院空中急救通道正式建立。据了解，空中救援是医院设计之初就确定的方案。借助空中加地面的立体救援体系，该院救治半径可达500-1500公里。随着空中急救体系日益完善，急救半径不仅可以覆盖湖北，还可能辐射到河南、安徽等周边省份。

护理上门，是该院的又一项关爱服务。

57岁的孙先生，因脑梗卧床已经十多年，去年在泰康同济（武汉）医院耳鼻咽喉科被诊断为喉癌并接受放疗。4月，孙先生因身体不适再次入院，被诊断为严重脓毒血症、脓毒性休克、多重耐药菌肺炎等，经呼吸与危重症医学科医护人员精心救治，终于病情稳定出院。

去年4月27日，呼吸与危重症医学科陈丽雯医师，突然接到孙先生妻子的电话：“我爱人的鼻饲管早上咳嗽时脱出了，附近诊所的医师都不愿上门处理，这可怎么办啊……”

接到求助电话，陈丽雯医师首先耐心地询问了具体情况，并对家属进行安抚，告知其注意事项，同时立即向领导汇报情况。下午2点，当日值班的墙建军副主任医师和龙丹丹护士长火速驱车赶往孙先生住处，按照规范流程，为孙先生进行了胃管固定。此外，还向家属详细讲解了相关注意事项，示范了生活护理的正确做法。问题解决后，被病痛折磨的孙先生和家人对医护人员专程上门服务感激不已。

据了解，护理人员上门为行动不便的患者服务，在泰康同济（武汉）医院一些科室已经成为常态。两年来，仅肿瘤科已累计派出上门服务护理人员8人次，服务患者6人次；产科已累计派出上门服务医护人员24人次，服务患者12人次。

在互联网时代，推动信息化建设，借助互联网为患者服务，早已是各家医院的必修课。

2021年10月，由国家卫生健康委举办的“2021年度中国现代化医院管理典型案例”评选结果公布，泰康同济（武汉）医院申报的《基于互联网应用的患者服务》案例成功入选。

据医院信息技术部王磊主任分享，该案例以提升患者体验为目标，将患者就医分为诊前、诊中、诊后服务，形成一体化覆盖诊疗全过程的线上服务模式，实现多项方便患者的功能，特别是诊后服务创新点突出，理念、做法都具有很好的推广应用价值。

积极投身公益，承担社会责任

2022年2月13日，迎来揭牌两周年之际，泰康同济（武汉）医院宣布，将向社会提供3000例慢阻肺免费筛查名额。

△泰康同济（武汉）医院宣布将向社会提供3000例慢阻肺免费筛查名额。

慢阻肺是一种常见的呼吸系统慢性疾病。调查显示，我国慢阻肺患者推测人数约为1亿，知晓率却不足10%。《健康中国行动（2019-2030）》 提出，要大幅提高居民的慢阻肺知晓率，加强慢阻肺的早期筛查，注意预防急性加重，提高基层慢阻肺防控能力。为助力“健康中国”战略和湖北省“323攻坚计划”（据《湖北省影响群众健康突出问题“323”攻坚行动方案（2021—2025年）》），泰康同济（武汉）医院决定在2022年内，面向40岁及以上市民推出该项慢阻肺免费筛查公益项目。

作为一家诞生于抗击新冠疫情战斗中、带有英雄主义底色的医院，泰康同济（武汉）医院一直致力于公益活动。

2020年4月29日武汉刚解封不久，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升就和亚布力中国企业家论坛嘉宾一行莅临泰康同济（武汉）医院，看望泰康在鄂抗疫英雄集体与个人，并携手汉阳区委区政府启动“致敬汉阳人-关爱社区工作者”健康慰问活动，为汉阳辖区内1500名社区工作者赠送健康体检。

2021年8月，“中华社会救助基金会·泰康同济（武汉）医院爱心救助项目”在武汉启动。该项目主要针对先天性心脏病、青少年脊柱侧弯、白内障、老年髋/膝关节畸形等四大类疾病，符合救助条件的患者可进行申请，对医保报销后的个人自付部分，根据审定资助标准进行据实资助。

得益于该项目，来自襄阳宜城农村的严重白内障患者——73岁的贫困老人何婆婆，在泰康同济（武汉）医院眼科接受了手术治疗，并且1.2万元治疗费用全免。2021年11月8日，何婆婆出院检查时，视力已从0.3提高至1.0。11月16日，在此公益项目的资助下，一名两岁的先心病女童成功补心。

据了解，项目启动至今，已成功救治7例。

泰康同济（武汉）医院执行院长肖骏曾表示，“尊重生命，关爱生命，礼赞生命”是泰康的价值观，让群众困有所济，让患者病有所医，正是对这一价值观的积极践行，既履行了社会责任，也彰显了医者初心。

“医险结合、医康养结合”的湖北样本

泰康自2007年便进入医养领域，充分发挥保险主业优势，开展医养产业布局。经过十多年发展，逐步形成“保险、资管、医养”三大板块，着力打造“长寿、健康、富足”三大闭环，为长寿时代贡献泰康方案。

泰康医疗萌芽于2013年，致力于将保险和实体的服务进行整合，打造服务于普惠大众以及满足多层次需求的医疗健康服务体系。

在刘挺军看来，保险的本质是让人更健康、更长寿，而不是让人花更多钱去治疗，泰康通过打造“保险+医疗”体系，能够建立良好的医疗系统和控费机制，“让客户少生病，生病后少花钱。”

包括泰康同济（武汉）医院在内，泰康保险集团在国内布局的医教研一体化医学中心共有5家，分别位于华中、西南、华南和华东，总规划床位5000余张。

△泰康同济（武汉）医院院区

除了上述五大医疗中心，泰康还战略控股了全国最大的口腔专科医院泰康拜博口腔，建设康复医院、全科诊所，并积极投资大健康生态企业。

作为泰康在全国布局的五大医学中心之一，泰康同济（武汉）医院承载着泰康医疗的精神和使命，揭牌两年来，全力打造以“医险结合、医康养结合”为特色的高品质医疗服务，在医疗质量、学科建设、人才培养、临床科研、医险结合等方面持续创新，为泰康大健康生态闭环作出了积极贡献。

泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升高度评价泰康同济（武汉）医院两年来取得的成就，“危难当头，匹夫有责，救死扶伤，实现伟大人道主义精神的抗疫精神，不仅已经成为泰康医疗的精神底色，也成为泰康文化和价值观的真实写照。两年来，泰康同济（武汉）医院在建设高品质医院的道路上取得优异成绩，无愧于‘英雄医院’的称号。”