【重磅】集采、疫情等催生医药新生态，一心堂、益丰、大参林……共论药店升级转型

精彩内容

近几年来，在政策、资本、市场等因素加持下，医药行业日新月异。面对经营成本上升、客流增长缓慢、集采价格下行、购药新模式、医保管控趋严等不利因素，叠加2020年全球爆发的新冠疫情，零售药店唯有升级转型才能应对挑战！8月26日下午，2020全国药店周“回归1时代”主论坛举行，医药大佬共聚一堂，探索零售药店的创新与转型。

后疫情时代，连锁药店价值定位与创新

2020年突如其来的新冠疫情改变了人们的生活，也对整个医药行业带来影响。疫情期间，为满足人们对防疫物资、慢病用药、日常用药的需求，零售药店在许多场所不营业的大环境下仍正常营业。药店在疫情期间的作用和价值得到公众认可。那么，在后疫情时代，连锁药店该如何进行价值定位与创新，谋求更好的发展？

一心堂药业集团股份有限公司董事长阮鸿献说道，新冠疫情爆发给连锁药店带来危机与考验，要想化危为机，连锁药店需要有明确的市场价值定位：1、提升价值与价值链。沿着价值链朝上下游延伸，降低成本，发挥细分市场的优势，提供高水平的药学与医学服务等；2、提升品类精细化管理能力，做到大连锁大而全、中小连锁专而全，品类与时俱进、齐全，打造黄金单品，此外可以考虑增量新鲜虫草、参茸、石斛等新鲜药材；3、回归品牌、顾客导向及创造价值，调整药店产品结构，由“销售导向”向“顾客导向”转变，以最佳的性价比满足顾客需求。

益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅带来药品零售企业的战略创新，他认为，目前中国医药零售正处于行业整合、医药新零售、处方外流“三浪叠加”的特殊时期。上市零售连锁集中度仍有巨大提升空间，并购整合要注意供应链整合、运营系统整合及团队和文化融合这三个核心能力；疫情推动医药新零售快速增长，要提前布局“药诊险”在线，通过科技赋能+专业服务，实现公域运营+私域运营一体；承接处方外流策略有：1、提升规范化经营能力，争取医保统筹资格；2、与工业企业深度融合；3、加速院边店布局；4、自建互联网医院平台。

华佗国药股份有限公司董事长李宏良表示，疫情的出现让人们对中医药有了前所未有的认识和重视。受疫情影响，药品生产和经营企业进入艰难时期，竞争进入白热化状态，只有制药企业生产出质量好、含量高、疗效好的产品，才能使医药连锁放心采购经营，相互了解、相互信任、工商携手、势在必行。

中医药在新冠肺炎疫情防治中发挥重大作用，在疫情期间，九信中药负责多个中成药的生产、煎煮及配送。九信中药集团总经理朱志国表示，公司未来将争取做免疫中药大健康品类的开拓者。

医药新生态，药店品类结构演变与转型

过去十年，医改深刻地改变了医疗、医药、医保的原本模式。在政策春风频吹，医疗健康产业升级，消费需求变化，主动健康提升形式下，零售药店的经营模式正在向服务性、医疗性延伸，在销售品类、服务方式上也将迎来结构性调整。

大参林医药集团股份有限公司总裁柯国强提到，在国家系列政策驱动下，药店品类结构发生变化，处方外流驱动处方药占比持续高增长，中药养生普及驱动中药占比快速增长，互联网冲击驱动保健品类细分优化。那么药店该如何应对？他认为：1、积极打造专业药房，提供门店慢病管理、互联网诊疗等服务；2、着重推广中药品类，包括道地药材、中医中药服务等；3、协同厂商深挖品类潜力，根据市场需求开发优势品种；4、定制品类销售发力渠道，根据品类特点，进一步细分销售渠道。

漱玉平民大药房连锁股份有限公司总裁秦光霞表示，政策频出、消费收紧、疫情反复、科技创新给医药行业带来很大的影响，也对药店的转型升级提出要求。新零售智慧化药店是药店转型升级的终极目标，应具备专业化、多元化、中医药化、医疗化、场景化、智慧化、数据化及体验化等特点。

目前国家集采已进行到第三批，仿制药进入微利时代，创新药迎来了盈利增长点。悦康药业集团股份有限公司董事长于伟仕认为，我国医药制造业已从以往的仿创结合向创仿结合转型，有几个方面需要注意：1、要注意解读政策背后的意图；2、企业要回归产品品质，回归产业价值；3、在创新方面可以效仿先例；4、把创新研发放在重要战略地位；5、保证产品高质量供应。

执业药师可提供健康咨询、用药指导等专业服务，已逐渐成为患者的“健康管家”。北京唯新唯实教育科技有限公司创始人兼CEO吴忠表示，虽然国家及地方政策一直努力地想推动执业药师行业发展，但政策或松或紧，广大配备企业及参与人群也在被动地应付着政策的“变化”，而正确的药师教育能将政策的外在推力转化成内生动力。

齐鲁、步长、华氏……畅谈疫情之后工商合作新模式

疫情的爆发使得政府对医药行业的关注度提升，医保控费与带量采购冲击零售行业，药企药房生产经营迎来挑战。如何在危机中抓住机遇，健康卫视常务副总裁彭宁在电视论坛上与工商企业嘉宾交流新冠疫情对企业的影响及探讨工商企业合作新模式。

步长制药互联网事业部总经理、银川脑心同治互联网医院院长傅巍表示，疫情的影响主要在于产销方面，从报表上看医院市场的销量呈现下滑的趋势。齐鲁制药集团有限公司副总裁鲍海忠表示，疫情之后大部分消费者的生活模式与医疗模式都发生了改变，企业需要及时调整策略。

有“危”便有“机”，谈到工商企业如何联动以更优的产品和服务来吸引留住客户，湖南楚济堂医药连锁有限公司董事长邓金花表示，新零售时代，工商企业可针对一些产品利用新的传播途径或形式与消费者形成层级互动。华佗国药股份有限公司副董事长李龙飞表示，工商企业可以借助线上平台一起探索新的营销方式。

在疫情尚未结束的背景下，工商企业如何合作抓住消费者的兴致和心理呢？成都泉源堂大药房连锁股份有限公司赋能中心总经理杜同杰表示，无论药品在院内院外或线上线下，希望工业企业能给到连锁相对公平的利润。上海华氏大药房有限公司总经理沈飚表示，他正与国内知名处方药企业对接院内处方市场，无论4+7品种还是中成药及非药产品，药店都希望能得到厂方的支持合作，再通过专业化服务与网络化管理、精细化体系，在疫情期间立于不败之地。

本文为原创稿件，转载请注明来源和作者，否则将追究侵权责任。

投稿及报料请发邮件到495903287@qq.com

稿件要求详询米内微信首页菜单栏

商务及内容合作可联系QQ：412539092

米内精选