难，但正确

互联网医疗应该是什么样子？就在全行业认为“卖药”才是最终目标的时候，医联用一次使命升级和架构调整给出了自己的答案。

近日，医联发布公司内部信，对组织架构和干部任命做出调整，启用新的管理职级体系、升级组织架构，重申严肃医疗发展战略。

01聚焦医疗本质，在学科专业上挖深度

根据内部信显示，医联此次组织架构调整之后，原慢病管理中心升级为学科部制，分设科室一部、科室二部和科室三部。三位部门负责人直接向公司CEO王仕锐汇报。医联方面表示，此次架构的调整，体现了对临床学科建设的高度重视。

“学科建设”，这是医联计划中，在互联网医疗界形成差异化竞争的核心驱动力。

早在2018年，医联就开设了首个互联网医院的感染科，同期启动自主研发的丙肝患者管理体系，随后又陆续在糖尿病、肿瘤、肾病等多个临床学科启动线上慢病管理的专家共识项目。其慢病管理体系和数据科研体系还在去年通过了ISO9001国际质量体系认证。

医联的学科建设并非自说自话。公开报道显示，其参与的专家共识与院外随访项目，均由各学科、病种的国内顶尖专家牵头，包括广东省人民医院院长余学清、北京医院内分泌科郭立新教授，以及中国医学科学院肿瘤医院的多位主任医师。

今年3月，医联作为协办方，还深度参与了由中国医师协会主办的互联网慢病管理大赛。肿瘤医师分会会长石远凯、感染科医师分会副会长王贵强、内分泌代谢科医师分会总干事张俊清、呼吸医师分会总干事代华平分别牵头4个学科的评审专家团，可谓阵容强大。

与一些平台仅仅把“大专家”请来简单义诊相比，医联与各学科专家的合作显然更深入、更紧密、更贴近学术。医联从医生专科社交平台起步，聚拢了大量医生圈的人气。在转型做互联网医疗的时候，也没有忘记在医生的专业上挖掘深度。

02升级长远使命，让全人类健康寿命延长一年

自2018年全力投入互联网慢病管理以来，医联已经喊了很多年“用科技让慢病患者过上有品质的生活”的口号。而在此次内部信中，王仕锐将医联的使命升级为“让全人类健康寿命延长一年”。

此前有报道称，王仕锐曾以丙肝为例，将丙肝治愈的人数、寿命等指标进行推演后，把这些挽救回来的寿命时间平摊到14亿中国人身上——彼时，医联已大概帮助国人寿命延长了两分钟。同样，乙肝、HIV、肿瘤、高血压、糖尿病等疾病研究都可以从这个逻辑进行计算。

今年两会期间，政府工作报告在“十四五”规划目标任务概述中明确提出，将人均预期寿命再提高1岁。而当前我国慢性病死亡占总死亡人数的比例高达86.6%，造成的疾病负担已占总疾病负担的70%以上。要实现人均寿命增加的目标，管控慢病是关键。

这正是医联调整后所要瞄准的更大目标。其路径就是在扎实的学科建设基础上，一个病种、一个病种地探索疾病全周期管理。

 

从单纯的慢病管理，到疾病的全周期管理，这种“进化”正是医联把慢病管理中心升级为学科部制的底层逻辑。

正如王仕锐此前在亚布力青年论坛上所言，医联不打算在在线问诊领域去做同质化竞争，医联要做的，是服务模式更深、技术门槛更高、整合难度更大，但最终对患者结果负责的领域。

03排除外界杂音，专心构建全病程闭环

2020年7月，国家发改委、国家卫健委、国家医保局等13部委联合发文，明确在“医疗数据共享”、“医保支付”、“互联网诊疗”等多方面给出具体支持意见，鼓励互联网医疗向平台型升级。

在医联的内部信中，有八个字透露着医联当前的业务逻辑——赋能医生，服务患者。也就是说，不同于在线问诊和医药电商直接面向患者的模式，医联选择以医生为切入点。而如何赋能医生，除了学术上的专业吸引力，是否能真正帮助医生更有效率地管理院外病人，则是另一个关键因素。

实际上，患者在医院之外的病程管理，过去医生在传统医院很难做到跟踪和监督，但这正是互联网平台的优势所在，也是王仕锐作为医学博士更了解医生痛点的优势所在。通过医生助理、健康管理师等多岗联动，医联让平台上的医生体会到实实在在的提效，而在患者一端，显现的则是依从性和治疗效果的显著提升。

在医联的此次架构调整中，另一处重点便是设立学科部后，将原医生经纪人团队、医助健管师团队、客服团队全部并入学科部，与各科室打通原来的“部门墙”，将让团队间的协作更加顺畅、高效，共同孵化更多单病种的全病程管理。

更为关键的是，在多岗联动的精细化运营加持下，医联的云检验、云影像、云药房、云营养、云医保等平台“云化”能力正在不断完善。从去年打通成都医保个账，到今年与金域医学的战略合作，医联无疑在给医生的诊疗手段和对患者的服务手段提供更丰富的支撑和帮助，最终形成从预防、诊断到治疗、康复的完整闭环，促使医患之间进入相辅相成的正向循环。

在医联的内部信中，王仕锐引用了这样一句话：上下同欲者胜，风雨同舟者兴。在互联网医疗的“列国时代”，每家平台都在探索自己的打法，行业发展也始终伴随着各种声音，而走到最后的胜利者，需要在上下统一的信念下不断迭代进化，需要与风雨同舟的队友一次次驭变求新。

对于医联而言，上下同欲，即是如何加强其疾病管理业务的护城河，打造公司制胜的砝码。从此次医联的架构调整来看，排除外界的干扰和杂音，专心落实好严肃医疗的战略，构建起预防、诊断、治疗、康复的完整闭环，就是医联坚持的答案。

#互联网医疗#

文|雷公